貴社の社外に対するイメージアップだけでなく、社員同士のコミュニケーションにビジネスマナー研修は必須。
「今までビジネスマナー研修を行ったことが無い」「入社以来、マナーを見直す機会を設けていない」「最近、マナーが乱れてきているので徹底させたい」など、貴社のコンセプトや現状をしっかりと把握した上で貴社に合わせたメニューを提案致します。
【内容】
・第一印象・身だしなみ・表情、視線・動作・名刺交換

新入社員のモチベーションや成績は、入社時の研修で大きく左右されます。新入社員だけではく、今まで正式な研修を受けていらっしゃらなかった社員の方にもおすすめできます。
【内容】
・社会人の心構え・基本ビジネスマナー・第一印象

「自信のある商品なのに売れない」「最後の一押しが弱い」など、営業社員の悩みはつきません。
思い違いや落とし穴を認識し、原因を解明改善していけば、必ず成績や売上に繋がります。
【内容】
・第一印象・身だしなみ・名刺交換・会話術

顧客満足意識の向上とサービス水準のレベルアップを目指します。現場で起こりやすい事例を取り上げながらCS への理解を深めていきます。ロールプレイング、ゲーミングを取り入れながらCSの実践的な考え方をに身につけていきます。
【内容】
・接客の基本・接遇ビジネスマナー・喜ばれる接客

相手の顔も様子も見えない電話で、ビジネスチャンスを活かすには？徹底したロールプレイングで、社員のマナー＆コミュニケーション能力を上質なものへ導きます。
【内容】
・表情・声のトーン、大きさ・敬語・話し方・スピード

あなたは良き「見本」となり部下の「目標」になっていますか？部下の心理をつかみ気持ち良く効率的に働いてもらうためのＥＳレクチャーです。
【内容】
・リーダーとしてのビジネスマナー・立居振舞い

貴社のクレーム対策は万全ですか？社員の対応でお客様の感情と結果は全く変わってきます。
「クレームをチャンスに」上級のクレーム対応が貴社を成長させます。
【内容】
・顧客心理・お客様の期待・第一印象・立居振舞・聞き方

PCを初めて使用する方を対象に「パソコンでどんなことが出来るのか」を学習します。

文字入力の基本から、便利な機能を使っての文書作成をします。さらに表や図、イラストの挿入なども学習し、見栄えの良い文書の作成を習得します。

ビジネスで使用頻度の高い関数の使い方からデータベース機能、グラフの活用までを学習します。

リレーショナルデータベースの基本的な考え方からクエリーによるデータの活用、フォームやレポートの編集の詳細、マクロによる操作の自動化まで学習。

ホームページビルダー、DreamWeaverなどのHP作成ソフトを使って、簡単なホームページ作成の基本操作を習得します。

サーティファイ認定試験は、実際の業務に活用できるスキルを身につけることを目標にされた認定試験です。当社はサーティファイ社の認定施設となりますので、講座終了後は、当社にて認定試験の受験が可能となります。

簿記を理解することによって、ビジネスの基本であるコスト感覚も身につくことから、経理担当者だけでなく、全ての社会人に役立ちます。

30,000円～

10,000円～

基本　３時間×7

基本　５時間